Política Editorial y Gestión de Fichas
EnTomé se esfuerza por mantener un directorio local útil, preciso y transparente. A continuación, explicamos cómo recopilamos la información y cómo puedes gestionar los datos de tu negocio.
Criterios de Publicación
Publicamos información de negocios, emprendimientos y servicios que operan dentro de la comuna de Tomé (incluyendo sectores como Dichato, Coliumo, Rafael, etc.). Nuestro directorio prioriza comercios presenciales y servicios de contacto directo (WhatsApp/Teléfono).
Orígenes de la Información
Las fichas que ves en nuestro directorio provienen de dos fuentes principales:
1. Recopilación Externa (Pública)
Información curada de fuentes de acceso público (ej. redes sociales abiertas o mapas) para visibilizar la oferta local. Estas fichas muestran la opción de "Reclamar propiedad".
2. Enviadas por Usuarios
Negocios que se han registrado directamente en nuestra plataforma. Estas fichas son moderadas antes de su publicación para asegurar calidad.
Reclamar, Corregir o Eliminar
Si encuentras tu negocio en el directorio y deseas administrarlo, corregir datos o eliminarlo por completo, el proceso es sencillo:
- Encuentra tu ficha y presiona "¿Eres el dueño? Reclamar esta ficha" o ingresa directamente a nuestro Centro de Soporte.
- Selecciona la opción de "Declarar propiedad de una ficha" u otra gestión necesaria.
- Completa el formulario con tu nombre, correo y, más crucialmente, evidencia acreditable de tu pertenencia corporativa o identidad para confirmar que representas al negocio.
🔒 Este protocolo de seguridad protege todas las fichas del directorio contra apropiación por terceros y garantiza un servicio confiable.
Límites de Responsabilidad Legal
EnTomé actúa exclusivamente como un catálogo informativo y motor de búsqueda.
Facilitamos un canal de conexión entre el comercio locatario y los consumidores de nuestra comuna. Sin embargo, no participamos de ninguna forma en las relaciones comerciales generadas a través de este portal. Por lo tanto, declaramos de forma expresa que no somos responsables por la entrega, garantías, calidad, idoneidad ni por los marcos legales aplicables a los productos o servicios ofertados por las empresas, profesionales y personas expuestas en la plataforma. Toda transacción o interacción originada aquí rige directamente y de forma privada entre el respectivo proveedor de servicios local y sus clientes.
Plazos de Revisión y Moderación
EnTomé es gestionado por un equipo local enfocado en mantener la certeza del catálogo. Las solicitudes de registro, reclamo o eliminación se procesan de forma manual y rigurosa. El plazo estimado de respuesta es de 24 a 48 horas hábiles.